Hvad laver en HR Business Partner?

Jeg bliver ofte spurgt om, hvad en HR Business Partner laver, og hvilke opgaver en HR Business Partner løser.

 

Der findes ikke et entydigt svar på, hvad en HR Business Partner laver fra virksomhed til virksomhed, som du også kan se i de seks eksempler på jobbeskrivelser for HR Business Partner, HR Partner, Strategisk HR Business Partner sidst i denne artikel.

En HR Business Partner arbejder med at koble HR-indsatser til forretningens mål gennem strategisk sparring med ledelsen og ansvar for organisationens samlede HR-prioriteringer.

 

HR Business Partner rolle – kort fortalt

• Sikrer sammenhæng mellem HR, organisation og HR
• Styrker ledelsens evne til at lykkes
• Bidrager til virksomhedens resultater gennem mennesker

Her er mit bud på, hvad en HR Business Partner laver, med strategisk fokus, og et vågent øje for at sikre løsning af operationelle opgaver:

• Sikrer forbedring af organisatorisk performance inklusiv produktivitet og kvalitet i forretningsenhedens opgaveløsning.
• Bidrager til udvikling og implementering af strategi for forretningsområdet.
• Er den drivende kraft ved organisationsudvikling som følge af områdets strategi, eventuelt med bistand fra HR-udviklingsteam.
• Planlægger og faciliterer forandringer i tæt, tæt samspil med områdets ledere.
• Bidrager aktivt til organisationsdesign, lige så snart ledelsen begynder at tale om behov for organisationsændringer. Eller endnu bedre; proaktivt tager initiativ til nyt organisationsdesign, når behovet opstår.
  Det sker alt for ofte, at ledelsen beslutter, at organisationen skal ændres, hvorefter HR kommer haltende bagefter, blot for at tegne et nyt organisationsdiagram og lave nye stillingsbeskrivelser og kontrakter.
• Udarbejder strategi og planer for medarbejder- og ledelsesudvikling i forretningsområdet, med respekt og hensyntagen til eventuelle tilsvarende centrale HR-initiativer.
• Udarbejder strategi og planer for tiltrækning og fastholdelse af medarbejdere til forretningsområdet, med respekt og hensyntagen til eventuelle tilsvarende centrale HR-initiativer.
• Deltager ved rekruttering af ledere på de øverste niveauer i forretningsområdet.
• Udarbejder strategi og planer for talentudvikling i forretningsområdet, med respekt og hensyntagen til eventuelle tilsvarende centrale HR-initiativer.
• Er tovholder for gennemførsel af faste organisatoriske processer i forretningsområdet; f.eks. MUS, trivselsundersøgelse, organizational review, successionsplanlægning, lønsamtaler osv.
  Fungerer som bindeled mellem lederne i forretningsområdet og det centrale HR-team, som har det overordnede ansvar for processen.
• Forvalter og formidler personalepolitikker, i tæt samarbejde med HR-specialisterne.
• Har tilstrækkeligt overblik over programmer for belønning og fratrædelsesordninger til at vide, hvornår det er nødvendigt at inddrage HR-specialisterne.
• Har tilstrækkeligt overblik over overenskomster til at vide, hvornår det er nødvendigt at inddrage HR-specialisterne.
• Har tilstrækkeligt overblik over personalejuridiske vilkår og procedurer til at vide, hvornår det er nødvendigt at inddrage HR-specialisterne i personalesager.

Uanset hvilke opgaver, du løser i HR, så handler det om, at du skal forstå forretningen, stille de rigtige spørgsmål, skabe resultater og opnå et stærkt samspil med de ledere, du supporterer.

HR Business Partner-rollen giver først rigtig værdi, når du arbejder tæt på forretningen.
→ Læs mere om, hvordan du kan arbejde med Forretningsdrevet HR

Se også GRATIS WEBINAR: HR Partner af navn eller af gavn?

Når arbejdsområderne bliver listet op på denne måde, kan det måske virke lidt overvældende. Men der er flere af opgaverne, som kun kræver HR Business Partnerens fokus på bestemte tider af året.

Hvis du derfor ser på opgaverne fordelt ud over året, er det mere til at gå til. Det kan også være, at nogle af de opgaver, du ser på listen, slet ikke er relevante for en HR Business Partner i din virksomhed.

Omvendt kan der være opgaver, som en HR Business Partner bruger store dele af tiden på, men som ikke med på listen.

Der er f.eks. mange HR Business Partnere, der bruger meget tid på rekrutteringer på stort set alle niveauer i forretningsområdet. Det gælder måske også i din virksomhed, men ikke hvis du er i en virksomhed, der er stor nok til at have rekrutteringskonsulenter.

Min største erfaring med HR Business Partnere er fra større private og offentlige virksomheder i Danmark, der har en HR-funktion med flere specialistenheder, som HR Business Partnerne både kan og skal trække på, når det er nødvendigt.

I nogle af de helt store virksomheder kan en HR Business Partner være partner for et forretningsområde på 3000 medarbejdere. Det kræver et stærkt samarbejde med et godt HR-bagland at kunne løfte den opgave.

Og så er der virksomheder med 500 medarbejdere, hvor et team med fire HR Business Partnere deles om at løse alle typer HR-opgaver.

Som HR-ansvarlig på Det Kongelige Teater med små tusind medarbejdere, løste jeg selv og mit lille team på en HR-assistent, en personalejurist og en HR-konsulent alle de HR-opgaver, der var relevante for teatret.

Selv om min titel var Personaleudviklingschef fungerede jeg i ord og handling som HR Business Partner for teatrets ledelse.

Der er store variationer i HR Business Partner rollen i forskellige virksomheder.

Derfor er det også vanskeligt at komme med entydig beskrivelse af, hvordan opgaveporteføljen er sammensat for en HR Business Partner. Det samme gælder hvilke forventninger, der er til en HR Business Partner.

Jeg vil derfor opfordre til, at du bruger jobbeskrivelserne her til inspiration og eventuelt oplæg til drøftelse og kalibrering internt i HR, og til forventningsafstemning med forretningslederne.

For at vise de store variationer opgaverne for en HR Business Partner i danske virksomheder, får du her seks eksempler på stillingsopslag.

 

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 1

Som HR Business Partner bliver dine primære arbejdsopgaver at støtte og servicere vore divisioner med blandt andet:

• Rekrutteringer
• Kompetenceudvikling
• On boarding / off boarding
• Information og kommunikation
• Overenskomster og lovgivning
• Udviklingsopgaver

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 2

Rollen som HR Business Partner er en absolut nøglerolle hos os, som kan inddeles i 3 hovedområder:

• 40% Udvikling: udvikling og implementering af en fælles HR-strategi for virksomhedens forskellige funktioner; udvikling, produktion, distribution, support og salg.
• 40% Drift: personalesamtaler, MUS, rekruttering, ledelse og medarbejderudvikling.
• 20% Administration: kontrakter, stillingsannoncer, stillingsbeskrivelser og varsler.

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 3

Som senior HR Business Partner skal du drive alle strategiske HR-initiativer og implementere globale HR best practices i tæt samarbejde med ledelsen, en anden HR Business Partner og talent-teamet. Det betyder, at dit ansvarsområde dækker:

• Partnerskab med lederne, hvor du bidrager til udvikling af high performance teams.
• Planlægning og gennemførsel af trænings- og udviklingsprojekter, der understøtter karriereplanlægning og performance management.
• Støtter lederne i deres lederskab, kommunikation og evne til at håndtere forandringsledelse.
• Bidrager med support til nødvendige prioriteringer af HR-initiativer.
• Projektplanlægning og implementering af globale HR-programmer i regionen; træning, engagementsundersøgelser, diversitet mm.
• Udvikle og eksekvere strategi for talentudvikling i regionen.
• Tage ejerskab for design og udrulning af regionale HR-politikker.
• Udøve strategisk indflydelse på successionsplanlægning.
• Sikre fokus på fastholdelse ved at drive performance og udviklingssamtaler for medarbejderne.

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 4

Som HR Partner i kommunen bliver det din opgave, at:

• Sparre og rådgive i forbindelse med organisationsudvikling, trivsel, APV- og ledelsesmåling, vores årlige MUS-proces og kompetenceudvikling generelt.
• Bistå ved rekruttering af medarbejdere og ledere, herunder udarbejdelse af jobannoncer og teste kandidater.
• Håndtere vanskelige personalesager, fraværsdialoger og manglende performance i samarbejde med den lokale ledelse
• Facilitere processer og workshops om trivsel, samarbejde og styrket kultur.
• Være sekretær på MED-møder.
• Sparre med dine kollegaer i HR-afdelingen for at sikre, at du løser dine opgaver bedst muligt.

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 5

Som Strategisk HR Business Partner vil du arbejde tæt sammen med Executive Vice President og fungere som strategisk sparringspartner for ham og hans lederteam. Dit ansvar er at rådgive om og drive organisationsudviklingsinitiativer på tværs af lokationer – med fokus på, at organisationen hele tiden er på forkant.

Du får samtidig en central rolle i at implementere og videreudvikle en HR Business Partner-funktion med ambitionen om at hæve barren for, hvad stærk HR Business Partnering er i praksis.

Centrale ansvarsområder

• Agere betroet rådgiver og sparringspartner for EVP og ledergruppen i udviklingen af organisationen – fra identifikation af forretningsbehov, over organisatoriske konsekvenser og implementering, til forandringsledelse og engagement.
• Oversætte forretningsmål til tydelige og meningsfulde people-agendaer, der understøtter forretningens mål i tråd med de globale People-prioriteter.
• Sikre, at HR Managers på lokale sites oplever sig som en aktiv og integreret del af det globale HR-fællesskab (du har 3 lokale HR Managers i dotted line).
• Indgå aktivt i et stærkt team af HR Business Partnere med en klar ambition om at tage HR Business Partner-rollen til næste niveau.
• Varetage formandskabet for Samarbejdsudvalget i Danmark.
• Analysere people data og eksterne tendenser og omsætte disse til konkrete indsigter, der kvalificerer beslutninger.
• Sikre et stærkt og proaktivt samarbejde i HR-driftsmodellen mellem Global People Shared Services, Talent Acquisition og HR Business Partnere – både lokalt og globalt.
• Repræsentere Global People i interne bestyrelser og projektteams med fokus på bl.a. compliance, M&A og sourcing-beslutninger.

Hvad laver en HR Business Partner – eksempel 6

I et Strategisk Business Partnerskab skal du:

• Agere betroet HR Partner for seniorledere og people managers i Danmark og på tværs af den nordiske region.
• Rådgive om organisationsdesign, workforce planning, succession planning og forandringsledelse.
• Oversætte forretningsprioriteter til konkrete og målbare people-planer.

Eksekvering af regional HR-strategi

• Eksekvere og forankre HR-initiativer og prioriteringer fastlagt af SVP HR, Nordic Region.
• Sikre ensartet anvendelse af globale HR-rammer, politikker og processer på tværs af markeder.

Talent, performance og udvikling

• Drive talent reviews, performance management-cyklusser og udviklingsplanlægning.
• Coache ledere og high-potential talenter med fokus på vækst, engagement og fastholdelse.

Medarbejderrelationer og compliance

• Håndtere komplekse medarbejderrelationer med professionalisme, integritet og solid dømmekraft.
• Sikre overholdelse af dansk arbejdsret, overenskomster og globale koncernpolitikker.

Kultur, inklusion og engagement

• Være ambassadør for diversitet, ligestilling og inklusion.
• Analysere engagement-data (fx eNPS og pulsmålinger) og samarbejde med ledere om at udvikle og eksekvere handlingsplaner.

Løn, belønning og anerkendelse

• Samarbejde med Compensation & Benefits om lønreguleringer, incitamentsprogrammer, benchmarkanalyser og intern lønlighed.

Udvikling af ledelseskapacitet

• Designe og gennemføre lederudviklings- og manager enablement forløb.
• Facilitere lederworkshops og udviklingssessioner.

Data, indsigter og HR-projekter

• Anvende HR-data og analyser til at kvalificere beslutninger.
• Understøtte HR-transformation og harmonisering af processer på tværs af Norden.

Office Operations Lead (supplerende ansvar)

• Sikre effektiv og professionel daglig drift af kontoret i København.
• Lede ugentlige teammøder og intern kommunikation relateret til kontordrift.
• Bemærk: Stillingen indebærer ikke formelt personaleansvar.

Som det fremgår, er der store forskelle på, hvad en HR Business Partner rolle indebærer

Det skal du være opmærksom på, hvis du skal på udkig efter et HR Business Partner job.

Det samme gælder, hvis du og dine HR-kollegaer enten ønsker at indføre eller udvikle HR Business Partner rollen, eller hvis I har brug for at give den nuværende opgaveportefølje for HR Business Partnere et eftersyn.

Uanset hvilke opgaver, du løser som HR Business Partner, så handler det om, at du skal forstå forretningen, stille de rigtige spørgsmål, skabe resultater og opnå et stærkt samspil med de ledere, du supporterer.

Du arbejder som reel HR Business Partner, når du kan svare ja til det meste af dette:

Forretningsforståelse

• Jeg forstår virksomhedens strategi, mål og udfordringer
• Jeg ved hvad, der driver forretningens resultater
• Jeg forstår ledernes virkelighed og prioriteringer

Strategisk sparring

• Lederne involverer mig i vigtige beslutninger
• Jeg udfordrer ledelsen konstruktivt
• Jeg bidrager med perspektiver, der styrker kvaliteten af beslutninger

Fokus på værdiskabelse

• Mit arbejde bidrager direkte til forretningens resultater
• Jeg prioriterer opgaver, der har størst effekt
• Jeg arbejder ikke kun med HR-processer, men med organisatorisk effekt

Troværdighed og position

• Lederne ser mig som en relevant sparringspartner
• Jeg bliver involveret tidligt – ikke kun når problemer opstår
• Jeg har opbygget tillid gennem min forståelse af forretningen

Proaktiv tilgang

• Jeg identificerer udfordringer, før de bliver problemer
• Jeg tager initiativ til dialog med lederne
• Jeg arbejder fremadrettet – ikke kun reaktivt

Essensen af HR Business Partner rollen

En HR Business Partner skaber ikke værdi gennem HR-aktiviteter – men gennem forretningens resultater.

HR Business Partnerens vigtigste opgave er at styrke organisationens evne til at levere på virksomhedens strategi.

Denne forståelse af HR Business Partner-rollen er baseret på principperne i Forretningsdrevet HR og Gitte Mandrups arbejde med at udvikle HR-funktioner og HR Business Partnere siden 2007.

Hvis du arbejder som HR Business Partner og vil stå stærkere i din rolle:

→ Se hvordan du selv kan arbejde med Forretningsdrevet HR her på sitet

→ Del 2 i Formlen for Forretningsdrevet HR er dedikeret rollen som HR Business Partner

Rollen som HR Business Partner lykkes sjældent alene gennem klare opgavebeskrivelser eller kompetencekrav.

For HR Chefer med ansvar for HR Business Partnere, starter arbejdet med partnering i høj grad hos HR-lederen selv med at definere rammerne, prioriteringen og forventningerne til rollen.

Læs hvordan HR-chefen kan arbejde strategisk med udvikling af HR Business Partnering.

Uanset hvilken HR Business Partner rolle, du har – eller gerne vil have – så gælder det om, at du har et tæt samarbejde med lederne i de forretningsenhederne, du er partner for og med.

På et HR Pro MASTER forløb sætter vi sammen fokus på resultater og optimering af samarbejdet med de ledere, du arbejder sammen med.

Som din personlige sparringspartner vil jeg inspirere, skubbe, udfordre og støtte dig til at nå stærkt og sikkert videre i dit samarbejde med de ledere og forretningsområder, hvor:

 

• Du har ambitioner og gerne vil noget mere i din rolle og i dit samspil med forretningen.
• Du har udfordringer og synes, det kan være bøvlet at være forretningens partner.
• Du (og måske din HR-leder) gerne vil se en positiv forandring i din support, samspil eller resultater.

→ Hvad laver en HR Chef
Læs om hvordan en god HR Chef er ansvarlig for at sikre, at HR bidrager direkte til virksomhedens mål ved at kombinere effektive HR-processer med strategisk ledelsesstøtte, organisatorisk sundhed og prioritering af HR-indsatser med forretningsmæssig effekt.

→ HR strategi – sådan laver du en Forretningsdrevet HR-plan
Hvis du vil arbejde konkret med strategisk HR – få metode og tjekliste.

→ Hvad er Forretningsdrevet HR
Hvad betyder Forretningsdrevet HR – helt konkret? Og hvorfor er det vigtigt?

.